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颁布功夫：2024-06-20
点击量：260故障主题
VDI云桌面windows系统使用中频发提醒沉启
关键字：蓝屏，，，，，沉启
某学堂部署使用办公桌面云VDI桌面规划，，，，，有几位最终用户反馈云桌面使用过程中使用卡顿且会弹出提醒框，，，，，您的电脑将在一分钟后自动沉启。。。。。。。如下图:
1、排查系统是否更新了windows补丁导致必要沉启。。。。。。。查看windows系统更新列表发现最近没有更新补丁，，，，，镜像中也没有更新补丁。。。。。。。
2、排查是否是利用分层影响导致系统异常，，，，，使用剧本屏蔽利用分层后还是出现故障景象。。。。。。。
3、网络云桌面日志，，，，，分析windwos日志发现有lsass.exe奔溃的导致提醒沉启。。。。。。。
4、百度查找参考此法式崩溃无数由于中毒引起，，，，，使用杀毒软件扫描有扫描出病毒。。。。。。。杀毒后观察一段功夫没有再出现。。。。。。。
环境问题。。。。。。。云桌面中病毒导致。。。。。。。
规划：使用安全软件查杀windows系统病毒解决。。。。。。。
如遇该故障无法定位解决可点击链接转：售后闪电兔 处置
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